用卡指南-信用卡服务-平安信用卡

用卡指南

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信用卡知识

固定额度
- 本行将会根据您申请时提供的资料及您的资信状况核定信用额度，该额度是您收到新卡后可使用的最高额度，若您持有多张平安银行发行的信用卡，以名下最高额度为持卡人信用额度。
- 在您正常用卡3个月以后，您可以致电本行24小时客服热线40088-24-365（未开通400业务的地区请拨打021-68639999）申请提高固定额度，本行将会根据您的用卡情况，为您调整固定额度。
- 您也可以根据需要调高临时信用额度。
- 本行保留对持卡人核准固定额度的权利，并对额度的核给保有最终解释权。
调高临时信用额度
- 当您因出国旅游、装潢新居、结婚、子女留学等情况，需要使用较高信用额度时，本行可以为您提供调高临时信用额度服务，让您充分享受弹性额度的便利。
- 需要调高临时信用额度时，请您致电本行24小时客户服务热线40088-24-365（未开通400业务的地区请拨打021-68639999）申请，经核准后使用。
- 调高的临时信用额度在有效期后，您的信用额度将自动恢复为原来的额度。
- 调高临时信用额度后，实际使用超过固定额度的部分将收取超限手续费。超限手续费按超限部分的5%收取，不设最高和最低收费限额（暂不收取）。
- 本行保留对持卡人核准固定额度及临时额度的权利，并对额度的核给保有最终解释权。
循环信用
- 循环信用是一种按日计息的小额、无担保贷款。您可以按照自己的财务状况，每月在信用卡当期对账单的到期还款日前，自行决定还款金额的多少，但是此金额不能低于当期对账单的最低还款额。
- 循环信用的利息计算：上期对账单的每笔消费金额为计息本金，自该笔账款记账日起至该笔账款还款日的前一天止为计息天数，循环信用利率由中国人民银行统一规定日利率为万分之五，按月计收复利。循环信用的利息将在下期的账单中列示。看看孙先生是怎么利用循环信用的？
溢缴款的处理
- 溢缴款是指您存放在信用卡内的资金或还款时多缴的资金。溢缴款不计付存款利息。如果您要领回溢缴款，请致电平安银行24小时客户服务热线40088-24-365（未开通400业务的地区请拨打021-68639999），由服务专员用汇款的方式汇入主卡人本人名下的账户。溢缴款的领回需支付手续费（收费标准见《平安银行信用卡收费标准》，《中国平安万里通联名信用卡收费标准》）。
- 特别提示：如果通过ATM机或银行网点柜台提取溢缴款，将视为预借现金交易，需支付预借现金手续费。为节省手续费用，请您致电24小时客户服务热线，通过汇款方式领回。
- 您可以不领回溢缴款，该笔款项将增加您信用卡的可用额度，抵充后续消费金额。

卡片管理

卡片激活
在收到我们寄送给您的卡片后，您首先应立即在信用卡背面签名，并开卡后才能消费。请登录信用卡网银进行开卡并设定查询密码或致电24小时客户服务热线40088-24-365开卡，未开通400业务的地区请拨打021－68639999开卡，完成开卡后您就可以尽情享受信用卡给您带来的各种便利了。
卡片挂失
平安信用卡持卡人享受挂失前72小时消费损失全额保障：若您的信用卡丢失或被窃，无论是否设定凭密交易，在挂失前72小时内发生被盗用过卡消费的损失，您可向本行申请补偿。失卡保障细则
取现密码管理
- 取现密码可以通过24小时客户服务热线40088-24-365（未开通400业务的地区请拨打021-68639999）或登录信用卡网上银行进行开通，开通后可用于预借现金。
- 如您需要使用刷卡消费“凭签名＋密码”方式，可在服务热线中另外开通“消费凭密”功能，则取现密码同时也作为刷卡消费的密码。
- 刷卡消费“凭签名＋密码”方式适用范围为银联境内、境外POS交易，不包括网上交易、邮购交易及境外非银联线路交易。